Условия доставки

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

• курьерская;
• самовывоз из магазина;
• Транспортными компаниями
• почта России.

Курьерская доставка*

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 10.00 до 19.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.

Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Вы можете вскрыть коробку и удостовериться в выбранном Вами кресле.

Доставка бесплатна при заказе от 25000 рублей.

*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.

Самовывоз из магазина

Можете забрать коробку с креслом из нашего магазина

Терминал транспортной компании

Вы можете забрать товар в одном терминалов транспортных компаний, сотрудничающих с нами. Список терминалов, мы с Вами обсудим, какой удобнее, которые ближайшие к Вам. Когда заказ поступит в Ваш город, Вам придёт уведомление. Вы просто едите на терминал, обращаетесь к сотруднику терминала в оформлении документов и называете номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен и если Вы сможете продиктовать смс, которое придёт при отправке сотрудником ТК.

Почтовая доставка

Если в вашем городе не действует курьерская служба и постаматы, то вы можете заказать доставку через почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.

Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.

Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.

Срок доставки

В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время.

Регион	Курьерская доставка	Самовывоз из магазина	Постамат	Почта России
Московская область, Ленинградская область	2 рабочих дня			5 дней
Урал и Поволжье	5-7 рабочих дней	6-9 рабочих дней	5 дней	14 дней
Сибирь	8-10 рабочих дней	12 рабочих дней	8 дней	14-21 день

О доставке в другие регионы России и страны СНГ уточняйте менеджеров магазина.

Акция: При наличии товара на складе доставка 24 часа по Москве и области. Так же бесплатная доставка может быть осуществлена при закупке свыше 20 тысяч рублей внутри МКАД, условия не распространяются на продукцию Harachair (доставка бесплатна только в пределах МКАД, за МКАД уже 1000 руб.) и др. брендов на усмотрение менеджера.

Звоните:+7(495)155-6937

Акция: При предоплате. Так же бесплатная доставка по РФ до терминала транспортной компании в Вашем городе при наличии офиса транспортной, на продукцию таких брендов как Expert, Falto, Relax, Ergohuman и др. на усмотрение менеджера.

Время работы: с 10.00 до 22.00 ежедневно без выходных. 1. Бесплатное получение товара прямо в магазине: Получение заказа в обычном магазине Получить товар вы можете в любом магазине сети «Кресло-купи.ру». Это отличный способ в случае, если вы приобрели кресла и мебель, весом не более 35 килограмм. В таком случае вы можете забрать заказ через несколько часов ( если нужный товар есть на складе), либо через несколько дней ( если нужного товара нет на складе и его нужно доставить). 2. Бесплатное получение товара в пункте выдачи. Это новый формат магазинов. В нем стоит лишь терминал для того, чтобы заказать товар и стойка, у которой выдаются заказы. Здесь нет очереди, столпотворения, ажиотажа, все тихо и спокойно, очень удобно. Выдача заказов доступна с 16:00 до 20:00. А на официальном сайте можно найти адреса пунктов выдачи. 3. Доставка курьером. Наша фирма имеет личную службу доставки. Своим потребителям мы гарантируем: а) получение заказов во время; б) исключение ситуаций, когда товар могут перепутать; в) сохранение первоначального вида товара. Мы работаем в любую погоду, даже в +30 и -25 градусов по Цельсию. Если вы сделали заказ на сумму более тридцати тысяч рублей, то доставка в пределах города, котором есть магазин сети «Кресло-купи.ру» будет произведена бесплатно до 10 км. от МКАД.

Данная бесплатная доставка по Москве распространяется на 10 километров от МКАД, для областных центров граница расширяется и составляет двадцать километров от города. Рассмотрим два вида доставки. Первый из них: стандартная. При данном способе доставки в Москву и Московскую область, вы получите заказ уже на следующий день в промежутке с девяти часов утра до девяти часов вечера. Второй вид: курьерская. При курьерской доставке, стоимость составит 350 руб. для всех типов товаров. Вы можете выбрать наиболее оптимальный для себя промежуток времени и сообщить об этом менеджеру при оформлении заказа.

При курьерской доставке в пределах двадцати километров от МКАД стоимость также составит 590 руб. Вы также можете выбрать наиболее удобный интервал с 10 утра до 9 вечера. А вот стоимость курьерской доставки в пределах двадцати- сорока километров от МКАД существенно отличается. Доставить товар малых габаритов будет стоить 1000 руб., а доставить заказ весом более двадцати пяти килограмм и объемом более ста литров возможно будет стоить 1990 рублей. Товар будет доставлен с 10 утра до 9 вечера.

3. Доставка транспортной компанией.

Чтобы узнать полные условия доставки товаров транспортной компанией, назовите нужный город нашему менеджеру и компанию, которой хотели бы Вы чтобы мы отправили- мы работаем со всеми транспортными компаниями филиалы, которых есть в г. Москва.

Основные: Деловые линии. ПЭК, СДЭК, ЖелДорАльянс, GTD, КИТ, Главдоставка, Энергия, Байкал Сервис и др.

Москва и Московская область,Санкт-Петербург, Абакан, Архангельск, Астрахань, Барнаул, Белгород и Белгородская область, Брянск и Брянская область, Владимир и Владимирская область, Воронеж и Воронежская область, Екатеринбург, Иваново и Ивановская область, Краснодар и Краснодарский край, Курск и Курская область, Липецк и Липецкая область, Нижний Новгород и Нижегородская область, Новосибирск, Орел и Орловская область, Ростов-на-Дону и Ростовская область, Рязань и Рязанская область, Самара, Смоленск и Смоленская область, Тамбов и Тамбовская область, Тверь и Тверская область, Тула и Тульская область, Уфа, Челябинск, Ярославль и Ярославская область, Альметьевск, Благовещенск, Братск, Великий Новгород, Владивосток, Волгоград, Вологда, Другой город, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Каменск-Уральский, Кемерово, Киров, Комсомольск-на-Амуре, Красноярск, Курган, Магадан, Магнитогорск, Мурманск, Набережные Челны, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новый Уренгой, Норильск, Омск, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Петропавловск-Камчатский, Псков, Саранск, Саратов, Сочи, Ставрополь, Сургут, Сыктывкар, Тольятти, Томск, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Хабаровск, Ханты-Мансийск,Чебоксары, Череповец,Чита,Южно-Сахалинск,Якутск.

Стандартная доставка

Москва и Московская область

Первый населенный пункт: Сергиев Посад. Стоимость для данного региона, так же как и для Москвы составляет 690 руб. на все типы товаров. Доставка производится с 10 утра до 8 вечера.

Следующий район: Ногинск и десять километров от него. Доставка будет стоить также 790 рублей, как для малогабаритных, так и для крупногабаритных товаров. Доставка производится с девяти часов утра до девяти часов вечера, вы можете выбрать наиболее удобное для себя время.

Третий район: Мытищи и объекты в пределах десяти километров от него. Доставка в Мытищи, обойдется Вам в 790 руб. на все типы товаров. Курьер доставит заказ в интервале времени с десяти часов утра и до восьми часов вечера.

Наш следующий район: город Пушкино и объекты, находящиеся на расстоянии не более десяти километров от города. Стоимость доставки аналогична: 790 руб. на все типы товаров. Интервал времени: с десяти часов утра до восьми часов вечера.

Пятый район: город Ивантеевка и объекты, находящиеся на расстоянии не более десяти километров от города. Стоимость доставки аналогична: 790 руб. на все типы товаров. Интервал времени: с десяти часов утра до восьми часов вечера.

Шестой район: город Дмитров и населенные пункты, находящиеся на расстоянии не более десяти километров от него. Стоимость доставки: 1290 руб. на все типы товаров. Интервал времени: с десяти часов утра до восьми часов вечера.

4. Метод быстрой экспресс доставки. На данный момент быстрая доставка доступна только по городу Москва и в населенные пункты, находящиеся в пределах двадцати километров от МКАД. В случае, когда вы сделали заказ до обеда , вы получите его уже в этот же день после обеда. Доставка срочных товаров осуществляется с 4 часов дня до 8 часов вечера. Экспресс доставкой пока можно воспользоваться только при заказе не больших товаров, вес которых не превышает двадцати пяти килограмм, а объем не больше ста литров. Стоимость быстрой доставки: 1790 руб.

5. Доставка срочная при заказе . Срочная особая доставка, При данной доставке вы также можете выбрать наиболее удобный для себя интервал времени. По стоимости доставка ювелирных украшений по городу Москва и в населенные пункты, находящиеся на расстоянии не более двадцати километров от города не отличается от стоимости доставки стандартных товаров малых габаритов. А вот в населенные пункты, расположенные на расстоянии не более сорока километров от МКАД будет стоить 1950 руб., а на расстоянии более сорока километров: 2250 руб.

6. Доставка при заказе мебели и кресел. Как правило, доставка мебели производится в течение двух дней после заказа. В редких случаях доставка может занять до пятнадцать суток. Более точную информацию о сроке доставки вы можете получить во время консультации с нашими сотрудниками. Они всегда готовы ответить на все интересующие вас вопросы.

7.Возврат

Условия возврата На товаре должна быть сохранена производственная упаковка.

Сборка товара не производилась.

Комплектность и упаковка крепежа не нарушена. Во время возврата-покупатель осуществляет доставку возвращённого товара за свой счёт или оплачивает отдельно выезд специалистов и доставку товара на склад продавца! Гарантии производителя

Если Вы решите воспользоваться гарантийным обслуживанием, то не забудьте, что претензии принимаются в течение года со дня совершения покупки.

Наличие товарного чека и этикетки обязательно.

Гарантийные обязательства не действуют на расходные элементы — лампы, фильтры, сменные болты и шурупы и т. д.

Советы:

Двери и выдвижные ящики открывайте аккуратно, без дополнительных усилий.

Берегите раздвижные механизмы от ударов и резких толчков.

Не допускайте длительного контакта поверхности мебели с влагой.

Проследите за правильной установкой мебели.

Со стороны изготовителя допускаются:

замена комплектующих и фурнитуры;

изменения в конструкции изделия;

мелкие дефекты на внутренних поверхностях (согласно ГОСТу).

Важно: гарантия действует только при соблюдении всех правил использования мебели.

В иных случаях гарантийные обязательства не выполняются.

Гарантийные обязательства не распространяются в случаях, если:

истек гарантийный срок;

были нарушены условия использования и транспортировки;

была проведена самостоятельная неквалифицированная сборка;

мебель использовалась не по прямому назначению;

выявлены нарушения эксплуатации;

нет производственной маркировки;

была изменена конструкция элементов;

был произведен самостоятельный ремонт, сборка и разбор деталей.